Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre InBox, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Rue de la Innovation, 75001 Paris, France, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.inbox.fr.

2. Produits et services

InBox propose à la vente des box thématiques contenant une sélection de produits adaptés à différentes situations de vie. Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.inbox.fr au jour de la consultation par l'utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité d'InBox.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 50 euros. En dessous de ce montant, des frais de livraison de 4,90 euros s'appliquent.

4. Commande

Toute commande figurant sur le site www.inbox.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente. Toutes les informations que vous nous transmettez lors de la prise de commande engagent votre responsabilité.

La validation de votre commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Toute commande passée sur le site www.inbox.fr constitue la formation d'un contrat entre vous et InBox.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou par PayPal. Le débit de votre compte s'effectue au moment de la validation de votre commande.

Nos partenaires bancaires garantissent la sécurité des transactions. Les données de paiement sont cryptées selon les standards de sécurité les plus élevés.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont de 24 à 48 heures en France métropolitaine pour les produits en stock.

En cas de retard de livraison, vous serez informé par email. Si le retard excède 7 jours ouvrés, vous pourrez annuler votre commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la facture d'achat.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En complément, InBox offre une garantie satisfaction de 30 jours.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit. Si cela s'avère impossible, vous pouvez demander la résolution de la vente et le remboursement.

9. Responsabilité

InBox ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

10. Données personnelles

InBox s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Ces informations ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf accord préalable de l'acheteur.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.inbox.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'InBox. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Droit applicable et juridiction

Toutes les ventes réalisées par InBox sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Avant toute action judiciaire, nous vous invitons à nous contacter pour rechercher une solution amiable : contact@inbox.fr

13. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur de la consommation compétent est :

Médiateur de la consommation
123 Avenue de la Médiation
75001 Paris
Email : mediation@consommation.fr

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

  • • Par email : contact@inbox.fr
  • • Par téléphone : 01 23 45 67 89
  • • Par courrier : InBox, 123 Rue de la Innovation, 75001 Paris